Mentions légales & confidentialité

Le site kadrella.com et l’application Kadrella sont édités par Head of Science (ci-après « HOS » ou « Kadrella »), SIREN 938 634 912, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

HOS est également responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD. Pour toute question : [email protected].

Le site et l’application sont auto-hébergés par HOS, sur une infrastructure de serveurs dédiés située en France.

Informations de compte : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

Données d'activité : cours, élèves, professeurs, paiements et facturation.

Identifiants nécessaires aux automatisations que vous activez : selon la plateforme, il peut s'agir d'une autorisation OAuth (Google), d'un identifiant et mot de passe que vous nous confiez directement (Superprof), d'un token de compte personnel (Discord), ou d'une session d'appairage d'appareil obtenue en scannant un QR code, comme pour WhatsApp Web (WhatsApp). Ces plateformes n'offrant pas toutes une API officielle pour cet usage, certaines automatisations reposent sur vos identifiants personnels plutôt que sur un jeton délivré par la plateforme.

Nous traitons ces données pour fournir le service : gestion des cours, facturation et automatisations. La base légale est l'exécution du contrat, et votre consentement pour l'activation des intégrations.

Nous traitons également des données agrégées et anonymisées à des fins statistiques, y compris pour produire des études publiques ou des contenus marketing, sur la base de notre intérêt légitime à mesurer et valoriser l'activité de la plateforme.

Les identifiants qui le permettent (mot de passe Superprof, token Discord) sont chiffrés dans notre base de données via AES-256. La clé de chiffrement est stockée séparément, dans un fichier de configuration sur notre serveur, dont l'accès est strictement réservé à l'infrastructure technique : elle n'est jamais elle-même conservée dans la base de données.

Lorsqu'une automatisation nécessite de se reconnecter à une plateforme tierce, l'identifiant est déchiffré en mémoire le temps de la connexion, puis n'est jamais journalisé : aucun mot de passe ni token n'apparaît dans nos logs.

La connexion WhatsApp fonctionne différemment : elle repose sur un appairage d'appareil obtenu par scan d'un QR code, comme lorsque vous connectez WhatsApp Web. La session ainsi créée est conservée sur notre serveur, avec un accès restreint à l'infrastructure technique, pour maintenir la connexion active.

Nous faisons le maximum pour protéger vos données, mais nous ne pouvons être tenus responsables d'un événement extérieur indépendant de notre volonté (voir nos Conditions Générales d'Utilisation).

Pour les automatisations, l'application se connecte, avec votre autorisation, à certains de vos comptes (Superprof, Discord, WhatsApp, Google). Ces accès servent uniquement aux fonctionnalités décrites et ne sont jamais partagés.

Kadrella n'est affilié ni à WhatsApp/Meta, ni à Discord, ni à Superprof, ni à Google : ces connexions utilisent vos comptes personnels, dans les conditions décrites dans nos Conditions Générales d'Utilisation.

Pour fournir le service, nous faisons appel à des sous-traitants encadrés contractuellement : Stripe pour le traitement des paiements (données hébergées dans l'UE), Anthropic (Claude) pour les fonctionnalités reposant sur l'intelligence artificielle, et les API des plateformes que vous connectez vous-même (Superprof, Discord, WhatsApp, Google), dans la stricte limite des fonctionnalités d'automatisation que vous activez.

Aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'Espace économique européen sans garanties appropriées.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée personnelle, donnée d'activité ou identifiant à des tiers. Aucune donnée n'est partagée avec des partenaires ou des régies publicitaires.

Nous utilisons des données analytiques anonymisées (temps de chargement, taux d'erreurs, usage des fonctionnalités) uniquement pour améliorer l'application. Elles ne permettent jamais d'identifier une personne et ne sont pas partagées.

Les données d'utilisation de la plateforme (nombre de cours gérés, volumes de paiements, tarifs pratiqués, etc.) peuvent être agrégées et anonymisées pour deux usages : améliorer le produit et suivre l'activité globale de la plateforme, ou produire des statistiques publiques, des études de marché et des contenus marketing (par exemple une étude sur le tarif moyen des cours d'informatique dans une ville donnée).

Ces statistiques sont toujours anonymisées ou agrégées : elles ne permettent jamais d'identifier une organisation, un professeur ou un élève.

Nous utilisons uniquement des cookies d'authentification et de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire ni de tracking externe.

Les données relatives à vos élèves ou contacts sont gérées sous votre responsabilité. Kadrella fournit uniquement l’outil technique ; il vous appartient de respecter vos obligations légales à leur égard.

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, puis supprimées sous 90 jours après la résiliation. Les données comptables et de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises. Les identifiants de comptes tiers (Superprof, Discord, WhatsApp...) sont supprimés immédiatement à la résiliation ou sur simple demande.

Des sauvegardes automatiques sont réalisées régulièrement pour assurer la continuité du service. Vous pouvez exporter vos données à tout moment ; il vous appartient de conserver vos propres sauvegardes.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer : [email protected].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

L'ensemble du site et de l'application Kadrella (code, interface, bases de données, algorithmes et éléments graphiques) constitue la propriété exclusive de HOS.

L'utilisateur bénéficie d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable. Il est interdit de copier ou reproduire le service, d'accéder au code source, d'en faire l'ingénierie inverse ou de le revendre.

En cas de litige non résolu par notre service client ([email protected]), vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP), 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris (cmap.fr).

La demande de médiation doit être formulée dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à HOS.

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux de Paris.